Czego się dowiesz
1. Zdobędziesz wiedzę na temat różnych typów konfliktów i ich przyczyn, co pomoże Ci lepiej zrozumieć naturę i dynamikę konfliktów.
2. Nauczysz się skutecznych technik komunikacji interpersonalnej, które pomogą Ci wyrażać swoje potrzeby i słuchać drugiej strony.
3. Poznasz strategie negocjacyjne, które umożliwią osiągnięcie wzajemnie korzystnych rozwiązań i kompromisów.
4. Opanujesz umiejętność zarządzania emocjami w konfliktowych sytuacjach, co pomoże utrzymać spokój i racjonalne podejście.
5. Nauczysz się rozpoznawać i rozwiązywać konflikty wczesnym etapie, zanim narosną i stworzą większe problemy.